Generelle Vilkår og Betingelser

KAPITEL 1 – DEFINITIONER

Artikel 1 – Definitioner

I disse Generelle Betingelser forstås ved:

1.1 Sporthorses

Sporthorses B.V., med hjemsted i Nederlandene, samt alle websteder, webapplikationer, mobilapplikationer og øvrige onlinetjenester, som drives af selskabet, og som disse Generelle Betingelser finder anvendelse på.

Hvor der i disse betingelser tales om Sporthorses, forstås herved tillige de websteder og tjenester, der udbydes under Sporthorses B.V.'s ansvar.

1.2 Platformen

Sporthorses' onlinehandelsplatform, hvor brugere kan udbyde, søge efter og se heste, ponyer og tilknyttede hesterelaterede produkter og tjenester eller komme i kontakt med hinanden herom.

1.3 Webstedet

Alle websteder, der drives af Sporthorses, og som disse Generelle Betingelser finder anvendelse på.

1.4 Bruger

Enhver fysisk eller juridisk person, der besøger Webstedet eller anvender Platformen, uanset om der er oprettet en konto.

1.5 Konto

Den personlige eller erhvervsmæssige brugerprofil, hvormed en bruger får adgang til de dele af Platformen, hvor registrering er påkrævet.

1.6 Sælger

Enhver bruger, der via Platformen udbyder en eller flere heste, ponyer, embryoner, sæd, hesterelaterede produkter eller tjenester.

1.7 Køber

Enhver bruger, der viser interesse for en annonce eller via Platformen kontakter en sælger med henblik på at indhente oplysninger eller indgå en aftale.

1.8 Professionel sælger

En fysisk eller juridisk person, der handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed.

1.9 Forbruger

En fysisk person, der ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed.

1.10 Annonce

Ethvert tilbud, som en bruger har offentliggjort på Platformen, inklusive alle tilhørende oplysninger, tekster, fotos, videoer, dokumenter og øvrige informationer.

1.11 Hest

Ved hest forstås i disse betingelser tillige:

• pony;
• føl;
• embryon;
• avlshoppe;
• hingst;
• vallak;
• sæd;
• øvrige hesterelaterede kategorier, som Sporthorses har tilladt.

1.12 Indhold

Alle oplysninger, der af brugere eller Sporthorses offentliggøres eller stilles til rådighed på Platformen, herunder:

• tekster;
• fotos;
• videoer;
• dokumenter;
• logoer;
• bedømmelser;
• kommentarer;
• billeder;
• metadata;
• øvrige digitale oplysninger.

1.13 Salgsservice

Sporthorses' supplerende tjenesteydelse, hvorved der ydes støtte til præsentation, promovering og salg af heste.

Salgsservicen gør ikke automatisk Sporthorses til aftalepart i en købsaftale.

1.14 Auktion

Enhver onlineauktion, der organiseres eller udbydes via Platformen.

1.15 Anmeldelse

En bedømmelse, som en bruger offentliggør på Platformen om en sælger eller dennes tjenesteydelser.

1.16 Premiumtjenester

Alle betalte tjenester, som Sporthorses udbyder, herunder blandt andet:

• Premiumannoncer;
• abonnementer;
• annoncepromoveringer;
• bannerannoncer;
• supplerende marketingtjenester;
• øvrige betalte funktioner.

1.17 Aftale

Enhver aftale, der indgås mellem Sporthorses og en bruger vedrørende brugen af Platformen eller køb af en tjeneste.

1.18 Tjenester

Alle tjenester, som Sporthorses udbyder, herunder:

• offentliggørelse af annoncer;
• Salgsservicen;
• premiumtjenester;
• auktioner;
• anmeldelser;
• nyhedsbreve;
• øvrige onlinefunktioner.

1.19 Arbejdsdag

Mandag til og med fredag, med undtagelse af almindeligt anerkendte helligdage i Nederlandene.

1.20 Skriftligt

Ved skriftligt forstås tillige kommunikation via e-mail eller et andet elektronisk kommunikationsmiddel, hvis indhold kan lagres varigt.

1.21 Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder, herunder ophavsrettigheder, databaserettigheder, varemærkerettigheder, rettigheder til forretningskendetegn, designrettigheder og øvrige tilsvarende rettigheder.

1.22 Generelle Betingelser

Disse Generelle Betingelser fra Sporthorses, som ændret fra tid til anden.

1.23 Hvor der i disse Generelle Betingelser anvendes udtrykkene "blandt andet", "herunder" eller tilsvarende formuleringer, menes hermed udtrykkeligt, at den efterfølgende opregning ikke er udtømmende.

1.24 Ental og flertal

Hvor der i disse Generelle Betingelser anvendes ord i ental, forstås herved tillige flertal og omvendt, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af sammenhængen.

1.25 Overskrifter

Titlerne og overskrifterne i disse Generelle Betingelser tjener udelukkende læsbarheden og har ingen indflydelse på forståelsen eller fortolkningen af bestemmelserne.

KAPITEL 2 – SPORTHORSES' IDENTITET

Artikel 2 – Sporthorses' identitet

2.1 Operatør

Platformen drives af:

Sporthorses B.V.

Med vedtægtsmæssigt hjemsted i Nederlandene.

De aktuelle virksomhedsoplysninger, herunder forretningsadresse, registreringsnummer hos handelskammeret (KvK), momsregistreringsnummer og kontaktoplysninger, er anført på Webstedet og udgør en integreret del af disse Generelle Betingelser.

2.2 Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål om Platformen, disse Generelle Betingelser eller Sporthorses' tjenesteydelser kan der rettes henvendelse via de kontaktoplysninger, der er anført på Webstedet.

Sporthorses bestræber sig på at besvare spørgsmål inden for en rimelig frist, men kan ikke garantere svartider.

2.3 Tjenester

Sporthorses driver en onlineplatform, hvor udbud og efterspørgsel inden for hestebranchen bringes sammen.

Sporthorses' tjenesteydelser kan blandt andet bestå af:

• offentliggørelse af annoncer;
• udbud af abonnementer og premiumtjenester;
• facilitering af kommunikation mellem brugere;
• udbud af Sporthorses Salgsservice;
• organisering eller facilitering af onlineauktioner;
• offentliggørelse af anmeldelser;
• udbud af nyheder, artikler og øvrige oplysninger;
• øvrige tjenester relateret til Platformen.

Sporthorses forbeholder sig ret til at udvide, ændre eller ophøre med tjenesteydelserne.

2.4 Platformens rækkevidde

Platformen er tilgængelig for brugere fra ind- og udland.

Sporthorses kan udbyde tjenester på flere sprog og via forskellige domænenavne eller websteder. Disse Generelle Betingelser finder anvendelse på alle disse websteder og tjenester, medmindre andet udtrykkeligt er anført.

2.5 Sporthorses' rolle

Sporthorses driver en onlineplatform, hvor købere og sælgere kan komme i kontakt med hinanden.

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt:

• er Sporthorses ikke ejer af de udbudte heste;
• optræder Sporthorses ikke som køber eller sælger;
• er Sporthorses ikke part i købsaftalen mellem køber og sælger;
• repræsenterer Sporthorses ingen af parterne.

Den endelige købsaftale indgås udelukkende mellem køber og sælger.

2.6 Ændringer

Sporthorses er berettiget til at ændre sin virksomhedsdrift, sine websteder, forretningskendetegn, tjenester og tekniske indretning, såfremt dette efter Sporthorses' vurdering er nødvendigt for Platformens kontinuitet, sikkerhed eller videre udvikling.

Sådanne ændringer giver ikke brugere ret til erstatning eller ophævelse af en aftale, medmindre præceptiv ret bestemmer andet.

2.7 Platformens tilgængelighed

Sporthorses stræber efter den højest mulige tilgængelighed af Platformen.

Sporthorses kan dog ikke garantere, at Webstedet eller dele heraf til enhver tid er tilgængelige uden afbrydelser eller driftsforstyrrelser.

Sporthorses er berettiget til midlertidigt at tage Platformen ud af drift med henblik på vedligeholdelse, opdateringer, sikkerhedsforanstaltninger eller tekniske forbedringer.

2.8 Samarbejde med tredjeparter

Til udførelsen af sine tjenesteydelser kan Sporthorses anvende tredjeparter, herunder udbydere af hosting, betalingstjenester, kommunikationstjenester, oversættelsestjenester, korttjenester og andre tekniske leverandører.

Sporthorses er berettiget til efter eget skøn at udvælge eller udskifte disse tredjeparter.

2.9 Fremtidige tjenester

Såfremt Sporthorses i fremtiden introducerer nye tjenester, funktioner eller websteder, der efter deres art falder under disse Generelle Betingelser, finder disse Generelle Betingelser ligeledes anvendelse herpå, medmindre andet udtrykkeligt er bestemt.

2.10 Forrang

Såfremt der for en specifik tjeneste gælder supplerende betingelser, har disse supplerende betingelser for den pågældende tjeneste forrang for disse Generelle Betingelser, i det omfang der er tale om indbyrdes uoverensstemmelse.

For alle øvrige dele finder disse Generelle Betingelser fortsat uindskrænket anvendelse.

KAPITEL 3 – ANVENDELSE

Artikel 3 – Anvendelse af disse Generelle Betingelser

3.1 Generelt

Disse Generelle Betingelser finder anvendelse på enhver brug af Platformen, Webstedet og alle tjenester, som Sporthorses udbyder.

Ved at besøge Webstedet, oprette en konto, indrykke en annonce, købe en tjeneste eller på anden måde anvende Platformen erklærer brugeren at have gjort sig bekendt med disse Generelle Betingelser og at acceptere dem.

3.2 Anvendelsesområde

Disse Generelle Betingelser finder blandt andet anvendelse på:

• besøg på Webstedet;
• oprettelse og brug af en konto;
• indrykning, ændring og sletning af annoncer;
• køb af Premiumtjenester;
• Sporthorses Salgsservice;
• anmeldelser og bedømmelser;
• onlineauktioner;
• kommunikation via Platformen;
• nyhedsbreve og øvrige digitale tjenester;
• enhver aftale mellem Sporthorses og en bruger.

3.3 Brugere

Disse Generelle Betingelser finder anvendelse på alle brugere af Platformen, herunder men ikke begrænset til:

• private sælgere;
• professionelle sælgere;
• købere;
• besøgende;
• virksomheder;
• stalde;
• avlere;
• handlende;
• mellemmænd.

3.4 Afvigelser

Afvigelser fra disse Generelle Betingelser er kun gyldige, såfremt de udtrykkeligt og skriftligt er bekræftet af Sporthorses.

Sporthorses' undladelse af at påberåbe sig en bestemmelse i disse Generelle Betingelser indebærer ikke, at Sporthorses giver afkald på nogen rettighed.

3.5 Tredjeparters generelle betingelser

Anvendelsen af brugeres eller tredjeparters generelle betingelser afvises udtrykkeligt, medmindre Sporthorses skriftligt har accepteret dem.

3.6 Ændring af de Generelle Betingelser

Sporthorses er berettiget til fra tid til anden at ændre eller supplere disse Generelle Betingelser.

Ændringer offentliggøres på Webstedet og træder i kraft på den dato, der er anført i forbindelse hermed.

Såfremt en bruger fortsætter med at anvende Platformen efter ikrafttrædelsesdatoen, anses brugeren for at have accepteret de ændrede Generelle Betingelser.

Såfremt en ændring har væsentlige konsekvenser for eksisterende aftaler, vil Sporthorses, i det omfang det er rimeligt muligt, informere brugerne herom på forhånd.

3.7 Ugyldighed eller anfægtelighed

Såfremt en eller flere bestemmelser i disse Generelle Betingelser helt eller delvist viser sig at være ugyldige, anfægtelige eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud i kraft.

Sporthorses og brugeren vil i så fald indlede drøftelser med henblik på at erstatte den pågældende bestemmelse med en bestemmelse, der inden for lovens rammer i videst muligt omfang svarer til formålet med den oprindelige bestemmelse.

3.8 Betingelsernes rangorden

Såfremt der for specifikke tjenester gælder supplerende betingelser, såsom for Sporthorses Salgsservice, Premiumtjenester eller onlineauktioner, har disse supplerende betingelser udelukkende forrang for den pågældende del, såfremt der er tale om indbyrdes uoverensstemmelse.

I øvrigt finder disse Generelle Betingelser fortsat fuldt ud anvendelse.

3.9 Fortsat gyldighed

Bestemmelser, der efter deres art er beregnet til at forblive i kraft også efter ophør af en aftale eller en konto, bevarer deres virkning efter et sådant ophør.

Herunder hører blandt andet bestemmelser vedrørende:

• ansvar;
• skadesløsholdelse;
• immaterielle rettigheder;
• betalingsforpligtelser;
• tvister;
• gældende ret.

3.10 Elektronisk kommunikation

Kommunikation mellem Sporthorses og brugere kan finde sted via elektroniske midler, herunder e-mail, beskeder inden for Platformen og andre digitale kommunikationsmidler.

Elektronisk kommunikation har samme retsvirkning som skriftlig kommunikation, i det omfang loven tillader det.

3.11 Sprog

Disse Generelle Betingelser kan af Sporthorses stilles til rådighed på flere sprog.

Ved forskelle i forståelsen eller fortolkningen mellem sprogversionerne er den nederlandske version afgørende, medmindre præceptiv ret eller en skriftlig aftale bestemmer andet.

3.12 Fremtidige funktioner

Nye funktioner, tjenester eller udvidelser af Platformen falder automatisk under disse Generelle Betingelser, medmindre Sporthorses udtrykkeligt angiver, at der gælder særskilte betingelser herfor.

3.13 Fuldstændig aftale

Disse Generelle Betingelser udgør sammen med eventuelle supplerende betingelser og privatlivspolitikken den fuldstændige aftale mellem Sporthorses og brugeren vedrørende brugen af Platformen og erstatter alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler om samme emne, medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt har aftalt andet.

KAPITEL 4 – PLATFORMEN

Artikel 4 – Platformen

4.1 Platformens formål

Sporthorses driver en onlineplatform, hvor udbud og efterspørgsel inden for hestebranchen mødes.

Via Platformen kan brugere blandt andet:

• udbyde heste og ponyer;
• søge efter heste og ponyer;
• kontakte andre brugere;
• anvende Sporthorses Salgsservice;
• læse eller skrive anmeldelser;
• købe premiumtjenester;
• deltage i auktioner, såfremt disse udbydes.

Sporthorses har til formål at bringe købere og sælgere i kontakt med hinanden på en tilgængelig, transparent og professionel måde.

4.2 Sporthorses' rolle

Sporthorses faciliterer udelukkende brugen af Platformen.

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt:

• er Sporthorses ikke ejer af udbudte heste;
• køber eller sælger Sporthorses ikke heste;
• er Sporthorses ikke aftalepart i købsaftaler mellem brugere;
• repræsenterer Sporthorses hverken køber eller sælger;
• optræder Sporthorses ikke som mægler, kommissionær eller mellemmand.

Den endelige aftale indgås udelukkende mellem køber og sælger.

4.3 Brug af Platformen

Brugere skal anvende Platformen omhyggeligt, redeligt og i overensstemmelse med disse Generelle Betingelser.

Det er ikke tilladt at anvende Platformen til formål, der:

• er i strid med loven;
• er i strid med den offentlige orden eller sædeligheden;
• kan skade Sporthorses eller tredjeparter;
• kan forstyrre Platformens funktion, sikkerhed eller pålidelighed.

4.4 Tilladte annoncer

På Platformen må der udelukkende indrykkes annoncer, der vedrører kategorier, som Sporthorses har tilladt.

Sporthorses forbeholder sig ret til at tilføje, ændre eller fjerne kategorier.

4.5 Ingen garanti for tilgængelighed

Sporthorses stræber efter optimal tilgængelighed af Platformen.

Sporthorses kan dog ikke garantere, at Webstedet eller dele heraf til enhver tid er tilgængelige uden afbrydelser, driftsforstyrrelser eller tekniske begrænsninger.

Sporthorses er berettiget til at udføre vedligeholdelse, opdateringer og sikkerhedsarbejde, også såfremt Platformen herved midlertidigt ikke er tilgængelig.

4.6 Ændringer af Platformen

Sporthorses forbeholder sig ret til på ethvert tidspunkt at ændre, udvide eller begrænse Platformen, funktionerne, designet, navigationen, søgefunktionen og de udbudte tjenester.

Brugere kan ikke af en eksisterende funktion aflede varige rettigheder.

4.7 Anvendelse af tredjeparter

Til udførelsen af sine tjenesteydelser kan Sporthorses anvende tjenester fra tredjeparter, herunder udbydere af:

• hosting;
• betalingstjenester;
• korttjenester;
• kommunikationstjenester;
• e-mailtjenester;
• analyse- og sikkerhedssoftware;
• cloudløsninger;
• øvrige tekniske leverandører.

Sporthorses er berettiget til at udskifte disse tjenesteudbydere, såfremt dette er nødvendigt for tjenesteydelserne.

4.8 Kommunikation mellem brugere

Platformen giver brugere mulighed for at komme i kontakt med hinanden.

Sporthorses er ikke part i kommunikationen mellem brugere og er ikke ansvarlig for:

• indholdet af beskeder;
• trufne aftaler;
• forhandlinger;
• tilsagn;
• kontrakter mellem brugere.

4.9 Eget ansvar

Enhver bruger forbliver fuldt ansvarlig for:

• rigtigheden af de afgivne oplysninger;
• indholdet af annoncer;
• rigtigheden af fotos og videoer;
• kommunikationen med andre brugere;
• indgåelsen af aftaler;
• kontrollen af dokumenter;
• kontrollen af modpartens identitet.

Sporthorses anbefaler brugere altid at foretage selvstændige undersøgelser, inden en aftale indgås.

4.10 Tredjeparters brug af Platformen

Sporthorses kan stille dele af Platformen til rådighed via partnere eller andre websteder.

Disse Generelle Betingelser finder fortsat anvendelse herpå, i det omfang tjenesteydelserne leveres under Sporthorses' ansvar.

4.11 Misbrug af Platformen

Ved misbrug af Platformen forstås blandt andet:

• indrykning af urigtige eller vildledende annoncer;
• indrykning af annoncer på vegne af tredjeparter uden tilladelse;
• udsendelse af spam;
• offentliggørelse af krænkende, diskriminerende eller ulovligt indhold;
• forstyrrelse af Platformens funktion;
• omgåelse af sikkerhedsforanstaltninger;
• anvendelse af automatiserede systemer, der forstyrrer Platformens normale funktion.

Sporthorses er berettiget til at træffe passende foranstaltninger i tilfælde af misbrug.

4.12 Foranstaltninger

Såfremt en bruger handler i strid med disse Generelle Betingelser eller gældende lovgivning, er Sporthorses blandt andet berettiget til:

• at give en advarsel;
• at ændre eller fjerne annoncer;
• midlertidigt at begrænse funktioner;
• midlertidigt at blokere en konto;
• endeligt at lukke en konto;
• at nægte yderligere adgang til Platformen.

Sporthorses vil herved, i det omfang det er rimeligt muligt, tage hensyn til overtrædelsens art og alvor.

4.13 Ingen garanti for transaktioner

Sporthorses garanterer ikke, at:

• en annonce vil føre til henvendelser;
• en hest vil blive solgt;
• en køber faktisk gennemfører et køb;
• forhandlinger vil være vellykkede;
• en aftale indgås.

Platformen er udelukkende beregnet til at bringe udbud og efterspørgsel sammen.

4.14 International tjenesteydelse

Platformen kan være tilgængelig i hele verden.

Brugere er selv ansvarlige for at overholde den lovgivning, der gælder i det land, hvor de handler, eller hvor en transaktion finder sted.

4.15 Ændringer af tjenester

Sporthorses forbeholder sig ret til at introducere nye tjenester, funktioner eller dele af Platformen.

For sådanne nye tjenester kan der gælde supplerende betingelser.

Såfremt der ikke er erklæret supplerende betingelser gældende, finder disse Generelle Betingelser uindskrænket anvendelse.

4.16 Kontinuitet

Sporthorses stræber efter pålidelige og sikre tjenesteydelser.

Trods disse bestræbelser kan driftsforstyrrelser, vedligeholdelsesarbejde, sikkerhedshændelser eller andre omstændigheder medføre, at Platformen midlertidigt helt eller delvist ikke er tilgængelig.

I det omfang loven tillader det, er Sporthorses ikke ansvarlig for skade, der følger af Platformens midlertidige utilgængelighed.

KAPITEL 5 – KONTI

Artikel 5 – Konti

5.1 Registrering

Brug af visse dele af Platformen kræver oprettelse af en konto.

En konto kan oprettes af fysiske og juridiske personer.

Ved at oprette en konto erklærer brugeren:

• at være bemyndiget til at indgå denne aftale;
• at afgive alle ønskede oplysninger fuldstændigt og sandfærdigt;
• at holde disse oplysninger ajourførte;
• at have læst og accepteret disse Generelle Betingelser.

Sporthorses forbeholder sig ret til at afvise en registrering uden begrundelse.

5.2 Kontooplysninger

Brugeren er ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden og aktualiteten af de afgivne oplysninger.

Herunder hører blandt andet:

• navn;
• virksomhedsnavn;
• adresse;
• by;
• land;
• e-mailadresse;
• telefonnummer;
• registreringsnummer hos handelskammeret (KvK);
• momsnummer;
• websted;
• øvrige oplysninger, der er nødvendige for tjenesteydelserne.

Såfremt oplysningerne ændres, skal brugeren opdatere dem hurtigst muligt.

5.3 Kontosikkerhed

Brugeren er ansvarlig for fortroligheden af loginoplysningerne.

Brugeren skal træffe alle rimelige foranstaltninger for at forhindre misbrug af kontoen.

Det er ikke tilladt:

• at dele loginoplysninger med tredjeparter;
• at lade uvedkommende anvende en konto;
• at omgå sikkerhedsforanstaltninger.

Såfremt brugeren har mistanke om, at uvedkommende har fået adgang til kontoen, skal dette straks meddeles Sporthorses.

5.4 Personlig brug

En konto er personlig eller virksomhedsbundet og må udelukkende anvendes af den registrerede bruger.

Overdragelse af en konto til en tredjepart er kun tilladt efter forudgående skriftligt samtykke fra Sporthorses.

5.5 Virksomhedskonti

Såfremt en konto oprettes på vegne af en virksomhed, erklærer den person, der registrerer kontoen, at være bemyndiget til retsgyldigt at repræsentere virksomheden.

Virksomheden forbliver ansvarlig for alle handlinger, der foretages via virksomhedskontoen.

5.6 Verifikation

Sporthorses kan anmode brugere om at afgive yderligere oplysninger med henblik på at verificere identitet eller virksomhedsoplysninger.

Sporthorses kan herved blandt andet anmode om:

• gyldig legitimation;
• en aktuel udskrift fra handelskammeret (KvK);
• et momsnummer;
• en bankkonto i brugerens eller virksomhedens navn;
• yderligere dokumentation, såfremt dette er rimeligt nødvendigt.

En verifikation betyder udelukkende, at visse oplysninger er blevet kontrolleret. Der kan ikke afledes rettigheder heraf, og en verifikation udgør ingen garanti for en brugers pålidelighed, kreditværdighed eller integritet.

5.7 Flere konti

Det er ikke tilladt at oprette flere konti med det formål:

• at omgå Platformens begrænsninger;
• at anvende flere gratis konti;
• at påvirke anmeldelser;
• at manipulere søgeresultater eller annoncepositioner;
• at undgå Sporthorses' foranstaltninger.

Sporthorses er berettiget til at sammenlægge, blokere eller slette sådanne konti.

5.8 Brug af kontoen

Brugeren er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted via kontoen.

Alle handlinger, der foretages via en konto, anses for at være foretaget af kontohaveren, medmindre brugeren godtgør, at der har været tale om uautoriseret brug, som Sporthorses rettidigt er blevet underrettet om.

5.9 Misbrug

Ved misbrug af en konto forstås blandt andet:

• afgivelse af urigtige oplysninger;
• identitetssvindel;
• indrykning af vildledende annoncer;
• manipulation af anmeldelser;
• udsendelse af spam;
• henvendelse til brugere med uønskede kommercielle formål;
• upload af skadelig software;
• handlinger i strid med lovgivningen eller disse Generelle Betingelser.

5.10 Foranstaltninger

Såfremt der efter Sporthorses' vurdering er tale om misbrug eller overtrædelse af disse Generelle Betingelser, er Sporthorses blandt andet berettiget til:

• at give en advarsel;
• at anmode om yderligere oplysninger;
• midlertidigt at skjule annoncer;
• at fjerne annoncer;
• at begrænse funktioner;
• midlertidigt at suspendere en konto;
• endeligt at lukke en konto.

Sporthorses vil herved, i det omfang det er rimeligt muligt, tage hensyn til overtrædelsens art og alvor.

5.11 Opsigelse fra brugerens side

Brugeren kan til enhver tid lukke kontoen via Platformen eller ved skriftlig anmodning til Sporthorses.

Udestående betalingsforpligtelser forbliver uændret i kraft efter lukning af kontoen.

5.12 Opsigelse fra Sporthorses' side

Sporthorses kan lukke en konto med øjeblikkelig virkning, såfremt:

• der er tale om alvorlig eller gentagen overtrædelse af disse Generelle Betingelser;
• brugeren handler i strid med loven;
• Platformens sikkerhed eller integritet bringes i fare;
• der er tale om bedrageri, vildledning eller svindel;
• brugeren trods advarsler ikke opfylder sine forpligtelser.

5.13 Konsekvenser af lukning

Efter lukning af en konto kan Sporthorses blandt andet:

• fjerne annoncer;
• blokere adgangen til kontoen;
• ophøre med premiumfunktioner;
• lukke anmeldelser, såfremt dette er nødvendigt for en forsvarlig afvikling.

Lukning af en konto fritager ikke brugeren for allerede påtagne forpligtelser.

5.14 Opbevaring af oplysninger

Efter lukning af en konto kan Sporthorses opbevare visse oplysninger, i det omfang dette er nødvendigt for:

• opfyldelse af retlige forpligtelser;
• skattemæssige opbevaringspligter;
• afvikling af tvister;
• forebyggelse af bedrageri;
• forsvar af retskrav.

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med privatlivspolitikken og den gældende databeskyttelseslovgivning.

5.15 Ændringer af konti

Sporthorses forbeholder sig ret til at ændre eller udvide kontiens indretning, funktioner og muligheder, såfremt dette er nødvendigt for Platformens udvikling, sikkerhed eller forbedring.

Brugere kan ikke af specifikke funktioner aflede varige rettigheder.

KAPITEL 6 – ANNONCER

Artikel 6 – Annoncer

6.1 Generelt

Platformen giver brugere mulighed for at indrykke annoncer for heste, ponyer og andre hesterelaterede produkter og tjenester, som Sporthorses har tilladt.

Indrykning af en annonce betyder ikke, at Sporthorses har kontrolleret, godkendt eller tiltrådt annoncens indhold.

6.2 Sælgerens ansvar

Sælgeren er fuldt ansvarlig for indholdet af enhver annonce.

Sælgeren indestår for, at:

• vedkommende er berettiget til at udbyde den udbudte hest eller det udbudte produkt;
• alle afgivne oplysninger er korrekte, fuldstændige og aktuelle;
• der ikke afgives vildledende eller urigtige oplysninger;
• annoncen overholder gældende lovgivning;
• der ikke krænkes tredjeparters rettigheder.

6.3 Annoncernes indhold

En annonce skal som minimum indeholde en korrekt beskrivelse af den udbudte hest eller det udbudte produkt.

I det omfang det er relevant, afgiver sælgeren korrekte oplysninger om blandt andet:

• hestens navn;
• køn;
• fødselsdato eller alder;
• farve;
• race eller stambog;
• afstamning;
• disciplin;
• uddannelsesniveau;
• stangmål;
• beliggenhed;
• udbudspris;
• eventuelle særlige forhold.

Bevidst afgivelse af urigtige eller vildledende oplysninger er ikke tilladt.

6.4 Fotos og videoer

Sælgeren er ansvarlig for alle fotos, videoer og øvrige medier, der offentliggøres sammen med en annonce.

Ved at uploade medier erklærer sælgeren, at:

• vedkommende er indehaver af rettighederne eller berettiget til at anvende dem;
• der ikke krænkes ophavsrettigheder, portrætrettigheder eller andre tredjepartsrettigheder;
• medierne udgør en sandfærdig gengivelse af den udbudte hest eller det udbudte produkt.

Sporthorses er ikke ansvarlig for krænkelser af tredjeparters rettigheder, der følger af medier uploadet af brugere.

6.5 Forbudte annoncer

Det er ikke tilladt at indrykke annoncer:

• med urigtige eller vildledende oplysninger;
• for stjålne heste eller varer;
• der er i strid med lovgivningen;
• med diskriminerende, krænkende eller truende indhold;
• der indeholder malware eller skadelig software;
• der udelukkende har til formål at reklamere uden relation til hestebranchen;
• der krænker tredjeparters rettigheder.

6.6 Sporthorses' kontrol

Sporthorses er ikke forpligtet til at kontrollere annoncer på forhånd.

Sporthorses forbeholder sig dog ret til at vurdere annoncer manuelt eller automatiseret.

Såfremt en annonce efter Sporthorses' vurdering er i strid med disse Generelle Betingelser eller gældende lovgivning, kan Sporthorses træffe foranstaltninger uden forudgående advarsel.

6.7 Ændring eller fjernelse af annoncer

Sporthorses er berettiget til helt eller delvist at ændre annoncer, gøre dem midlertidigt usynlige eller fjerne dem, såfremt:

• de er i strid med disse Generelle Betingelser;
• der er tale om urigtige eller vildledende oplysninger;
• tredjeparters rettigheder krænkes;
• annoncen ikke længere er aktuel;
• en retsafgørelse eller et påbud giver anledning hertil;
• dette er nødvendigt for Platformens sikkerhed, pålidelighed eller kvalitet.

Sporthorses vil, i det omfang det er rimeligt muligt, informere brugeren herom.

6.8 Annoncernes løbetid

En annonce forbliver synlig i den aftalte indrykningsperiode, eller indtil den fjernes af brugeren.

Efter udløbet af indrykningsperioden kan Sporthorses automatisk fjerne eller arkivere annoncen eller give brugeren mulighed for at forlænge annoncen.

6.9 Solgte heste

Såfremt en hest er solgt, skal sælgeren hurtigst muligt markere annoncen som solgt eller fjerne den.

Sporthorses kan arkivere solgte annoncer til statistiske formål, markedsinformation eller Platformens videre udvikling. Personoplysninger behandles herved i overensstemmelse med privatlivspolitikken.

6.10 Søgeresultater

Sporthorses fastlægger selvstændigt den rækkefølge, hvori annoncer vises.

Ved rangeringen kan blandt andet følgende faktorer spille en rolle:

• brugerens søgning;
• valgte filtre;
• annoncens aktualitet;
• annoncens kvalitet og fuldstændighed;
• premiumplaceringer;
• relevans;
• øvrige objektive kriterier, der bidrager til en god brugeroplevelse.

Der kan ikke afledes rettigheder af en bestemt position i søgeresultaterne.

6.11 Premiumannoncer

For visse annonceformer kan der skulle betales et vederlag.

Premiumannoncer kan give ekstra synlighed eller supplerende funktioner.

Betingelserne, priserne og løbetiderne er anført på Webstedet.

6.12 Offentliggørelse på andre websteder

Såfremt dette indgår i tjenesteydelserne, kan Sporthorses tillige offentliggøre annoncer på websteder eller internationale domæner, der er tilknyttet Sporthorses.

Herved kan en annonce blive synlig for et internationalt publikum.

6.13 Ingen garanti for salg

Indrykning af en annonce giver ingen garanti for:

• henvendelser;
• besigtigelser;
• bud;
• salg;
• en bestemt salgspris;
• en bestemt salgsperiode.

Sporthorses påtager sig en indsatsforpligtelse og ikke en resultatforpligtelse.

6.14 Tilbagetrækning af annoncer

Sælgeren kan til enhver tid fjerne en annonce, medmindre der er indgået afvigende aftaler herom i forbindelse med et abonnement, en promoveringskampagne eller Sporthorses Salgsservice.

6.15 Dokumentation

Sporthorses kan kræve, at en sælger afgiver yderligere oplysninger, der dokumenterer, at vedkommende er berettiget til at udbyde den udbudte hest eller det udbudte produkt.

Såfremt de ønskede oplysninger ikke afgives inden for en rimelig frist, er Sporthorses berettiget til midlertidigt at fjerne annoncen eller begrænse kontoen.

6.16 Ansvar

Indholdet af annoncer er fuldt ud den brugers ansvar, der har indrykket annoncen.

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade, der følger af urigtige, ufuldstændige eller vildledende oplysninger i annoncer, medmindre der er tale om forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Sporthorses' side.

6.17 Klager over annoncer

Såfremt en bruger er af den opfattelse, at en annonce er ulovlig, vildledende eller på anden måde i strid med disse Generelle Betingelser, kan dette indberettes til Sporthorses.

Sporthorses vurderer sådanne indberetninger omhyggeligt, men er ikke forpligtet til at fjerne en annonce alene på anmodning fra en tredjepart.

6.18 Afsluttende bestemmelse

Sporthorses forbeholder sig ret til at fastsætte supplerende retningslinjer for indrykning af annoncer. Disse retningslinjer udgør, så snart de er offentliggjort på Webstedet, en del af disse Generelle Betingelser.

KAPITEL 7 – SPORTHORSES SALGSSERVICE

Artikel 7 – Sporthorses Salgsservice

7.1 Generelt

Sporthorses udbyder ud over onlineannonceplatformen en supplerende tjenesteydelse under navnet Sporthorses Salgsservice.

Salgsservicen har til formål at støtte sælgere i præsentationen og salget af deres hest(e) til et nationalt og internationalt publikum.

Sporthorses Salgsservice udgør en supplerende tjenesteydelse og indgår ikke i standardannoncetjenesten.

7.2 Salgsservicens formål

Salgsservicen har til formål at øge chancen for et vellykket salg gennem professionel præsentation, rådgivning og international promovering.

Afhængigt af de indgåede aftaler kan tjenesteydelserne blandt andet bestå af:

• modtagelse af hesten;
• vurdering af, om en hest er egnet til Salgsservicen;
• professionel fotografering;
• videoproduktion;
• udarbejdelse og optimering af annoncetekster;
• oversættelser;
• international promovering;
• placering på Sporthorses' websteder;
• placering på tilknyttede internationale websteder;
• vejledning af interesserede købere;
• planlægning af besigtigelser;
• bistand ved prøveridninger;
• støtte under salgsprocessen.

Sporthorses fastlægger, hvilke dele af Salgsservicen der udbydes i det enkelte tilfælde.

7.3 Udvælgelse

Ikke enhver hest kommer automatisk i betragtning til Sporthorses Salgsservice.

Sporthorses forbeholder sig ret til uden begrundelse at afvise en hest, såfremt den efter Sporthorses' vurdering ikke passer ind i Salgsservicens formål eller kvalitetsstandarder.

Der kan ikke afledes rettigheder af en ansøgning.

7.4 Klinisk og røntgenologisk undersøgelse

Sporthorses kan kræve, at en hest har en nyere klinisk og røntgenologisk undersøgelse.

Såfremt der anmodes herom, skal ejeren stille de ønskede undersøgelsesrapporter og røntgenbilleder til rådighed.

Sporthorses kan lade disse dokumenter vurdere af en uafhængig dyrlæge.

En positiv vurdering betyder udelukkende, at hesten anses for egnet til optagelse i Sporthorses Salgsservice.

Der kan ikke heraf afledes garantier eller rettigheder vedrørende hestens sundhed eller egnethed.

7.5 Sporthorses' vurdering

Sporthorses kan lade en hest vurdere af en eller flere erfarne ryttere eller andre sagkyndige.

Vurderingen kan blandt andet vedrøre:

• temperament;
• ridelighed;
• adfærd;
• bevægelse;
• springkvalitet;
• egnethed til den tilsigtede målgruppe;
• helhedsindtryk.

Denne vurdering er udelukkende beregnet til den interne udvælgelse af heste til Salgsservicen.

7.6 Ingen garanti for salg

Sporthorses påtager sig udelukkende en indsatsforpligtelse.

Sporthorses garanterer ikke, at:

• en hest bliver solgt;
• en bestemt salgspris opnås;
• et salg finder sted inden for en bestemt frist;
• et minimumsantal interesserede nås.

7.7 Ikke aftalepart

Sporthorses er ikke part i købsaftalen mellem køber og sælger.

Den endelige købsaftale indgås udelukkende mellem køber og sælger.

Alle aftaler om blandt andet:

• købspris;
• betalingsbetingelser;
• levering;
• ejendomsovergang;
• garantier;
• ophævelse;
• risikoens overgang,

indgås udelukkende mellem køber og sælger.

7.8 Ikke mægler

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, optræder Sporthorses ikke som mægler, kommissionær eller befuldmægtiget for køber eller sælger.

Den støtte, som Sporthorses yder inden for rammerne af Salgsservicen, kan ikke anses for en formidlingsaftale i henhold til artikel 7:425 i den nederlandske civillovbog (BW), medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt aftaler andet.

7.9 Kommunikation

Sporthorses kan på sælgerens vegne holde kontakt med interesserede.

Herunder hører blandt andet:

• besvarelse af spørgsmål;
• afgivelse af oplysninger;
• planlægning af møder;
• organisering af besigtigelser;
• organisering af prøveridninger.

Herved opstår ingen repræsentation eller fuldmagt på sælgerens vegne.

Endelige aftaler indgås udelukkende af køber og sælger.

7.10 Besigtigelser og prøveridninger

Sporthorses kan facilitere besigtigelser og prøveridninger.

Deltagelse i en besigtigelse eller prøveridning sker fuldt ud på de involverede parters egen risiko.

Ejeren forbliver ansvarlig for hesten i hele den periode, hvor hesten er vedkommendes ejendom.

7.11 International promovering

Sporthorses kan promovere heste i hele verden via:

• egne websteder;
• internationale domæner;
• sociale medier;
• nyhedsbreve;
• partnerwebsteder;
• øvrige marketingkanaler.

Sporthorses fastlægger selvstændigt, hvilke promoveringsmidler der anvendes.

7.12 Annoncemateriale

Ejeren giver Sporthorses tilladelse til at anvende fotos, videoer, tekster og øvrige oplysninger til promovering af hesten i Salgsservicens løbetid.

Denne tilladelse omfatter udelukkende anvendelse til brug for Sporthorses' tjenesteydelser.

7.13 Ejerens ansvar

Ejeren forbliver ansvarlig for:

• rigtigheden af alle afgivne oplysninger;
• hestens sundhed;
• ejendomsretten til hesten;
• afstamningen;
• veterinære oplysninger;
• pas og registrering;
• opfyldelse af retlige forpligtelser.

7.14 Køberens ansvar

Køberen forbliver ansvarlig for at foretage egne undersøgelser af:

• hestens sundhed;
• egnetheden til den tilsigtede brug;
• veterinære rapporter;
• ejendomsret;
• dokumenter;
• øvrige relevante forhold.

Sporthorses anbefaler købere altid at lade foretage en uafhængig handelsundersøgelse.

7.15 Intet ansvar for tvister

Eventuelle tvister mellem køber og sælger skal løses indbyrdes.

Sporthorses er ikke part i sådanne tvister og påtager sig intet ansvar herfor.

7.16 Ansvar

I det omfang loven tillader det, er Sporthorses ikke ansvarlig for skade, der følger af:

• køb eller salg af en hest;
• skjulte mangler;
• veterinære afvigelser;
• adfærdsproblemer;
• betalingstvister;
• ejendomstvister;
• transport;
• eksport;
• import;
• levering;
• at et salg ikke gennemføres;
• indholdet af oplysninger afgivet af sælgeren.

Denne begrænsning gælder ikke for skade, der er en følge af forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Sporthorses' side.

7.17 Ophør af Salgsservicen

Sporthorses kan bringe Salgsservicen til ophør, såfremt:

• ejeren afgiver urigtige oplysninger;
• hesten ikke længere er tilgængelig;
• samarbejdet er varigt forstyrret;
• en fortsættelse ikke med rimelighed kan forlanges af Sporthorses.

Ejeren kan bringe Salgsservicen til ophør i overensstemmelse med de indgåede aftaler.

7.18 Afsluttende bestemmelse

For Sporthorses Salgsservice kan der gælde supplerende betingelser.

Såfremt der er aftalt supplerende betingelser, har disse udelukkende forrang, i det omfang de vedrører Salgsservicen og afviger fra disse Generelle Betingelser.

KAPITEL 8 – ANMELDELSER OG BEDØMMELSER

Artikel 8 – Anmeldelser og bedømmelser

8.1 Anmeldelsessystemets formål

Sporthorses giver brugere mulighed for at afgive en bedømmelse af en sælger, som de har været i kontakt med eller har gennemført en transaktion med via Platformen.

Anmeldelsessystemet har til formål at øge transparensen på Platformen og hjælpe brugere med at træffe et velovervejet valg.

8.2 Hvem må skrive en anmeldelse

En anmeldelse kan udelukkende afgives af en bruger, der:

• har en aktiv konto;
• er logget ind på Platformen;
• faktisk har haft kontakt med den pågældende sælger eller har gennemført en transaktion via Platformen.

Sporthorses kan stille supplerende betingelser for afgivelse af anmeldelser.

8.3 Frivillig deltagelse

Sælgere kan i deres konto angive, om de ønsker at anvende anmeldelsessystemet.

Såfremt en sælger vælger ikke at vise anmeldelser, vises nye anmeldelser ikke offentligt på Platformen.

Sporthorses forbeholder sig ret til at opbevare allerede modtagne anmeldelser til administrative formål eller til behandling af klager under iagttagelse af databeskyttelseslovgivningen.

8.4 Bedømmelsessystem

Anmeldelser vises ved hjælp af en vurdering på en (1) til og med fem (5) stjerner.

Derudover kan anmelderen tilføje en skriftlig kommentar.

Sporthorses kan i fremtiden udvide anmeldelsessystemet med supplerende bedømmelseskriterier.

8.5 Anmeldelsernes indhold

Anmeldelser skal:

• være ærlige og oprigtige;
• være baseret på egne erfaringer;
• være relevante for den pågældende sælger;
• ikke indeholde krænkende, diskriminerende eller truende indhold;
• ikke indeholde urigtige eller vildledende oplysninger.

Det er ikke tilladt at afgive anmeldelser, der udelukkende har til formål at skade en sælger eller uberettiget at skade en brugers omdømme.

8.6 Forbudte anmeldelser

Det er ikke tilladt at afgive anmeldelser, der:

• er i strid med loven;
• indeholder personoplysninger om tredjeparter uden samtykke;
• offentliggør fortrolige oplysninger;
• indeholder reklame;
• indeholder spam;
• er krænkende, diskriminerende eller truende;
• krænker tredjeparters rettigheder.

8.7 Moderation

Sporthorses forbeholder sig ret til at vurdere anmeldelser på forhånd eller efterfølgende.

Sporthorses kan uden forudgående meddelelse afvise, tilpasse eller fjerne en anmeldelse, såfremt den:

• er i strid med disse Generelle Betingelser;
• er ulovlig;
• er åbenbart urigtig eller vildledende;
• ikke overholder Platformens retningslinjer.

Sporthorses er ikke forpligtet til at begrunde en fjernelse eller ændring.

8.8 Sælgerens svar

En sælger kan svare på en offentliggjort anmeldelse.

Svar skal være saglige og respektfulde og må ikke indeholde personoplysninger eller fortrolige oplysninger.

Sporthorses forbeholder sig ret til at fjerne svar, såfremt de er i strid med disse Generelle Betingelser.

8.9 Gennemsnitlig bedømmelse

Såfremt der er afgivet flere anmeldelser, kan Sporthorses vise en gennemsnitlig bedømmelse.

Denne gennemsnitlige bedømmelse beregnes automatisk på grundlag af de anmeldelser, der er synlige på det pågældende tidspunkt.

Der kan ikke afledes rettigheder af en gennemsnitlig bedømmelse.

8.10 Visning på Platformen

Såfremt en sælger vælger at vise anmeldelser offentligt, kan Sporthorses vise den gennemsnitlige bedømmelse og antallet af anmeldelser på blandt andet:

• sælgersiden;
• annoncesiden;
• annonceoversigten;
• søgeresultater;
• øvrige dele af Platformen.

Sporthorses fastlægger selvstændigt, hvordan anmeldelser vises.

8.11 Misbrug af anmeldelsessystemet

Ved misbrug forstås blandt andet:

• afgivelse af falske anmeldelser;
• afgivelse af anmeldelser via flere konti;
• køb eller salg af anmeldelser;
• at lægge pres på brugere for at afgive eller fjerne en anmeldelse;
• manipulation af bedømmelser;
• afgivelse af anmeldelser uden faktisk erfaring.

Ved mistanke om misbrug kan Sporthorses fjerne anmeldelser og træffe passende foranstaltninger over for den pågældende bruger.

8.12 Immaterielle rettigheder

Ved at afgive en anmeldelse giver brugeren Sporthorses en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og vederlagsfri licens til at offentliggøre, vise og anvende anmeldelsen inden for Platformen, i det omfang dette er nødvendigt for anmeldelsessystemets funktion.

Brugeren forbliver ejer af anmeldelsens indhold.

8.13 Intet ansvar

Anmeldelser repræsenterer udelukkende den pågældende brugers personlige mening.

Sporthorses er ikke ansvarlig for indholdet af anmeldelser og er, i det omfang loven tillader det, ikke ansvarlig for skade, der følger af bedømmelser afgivet af brugere.

8.14 Anmodninger om fjernelse

En bruger, der mener, at en anmeldelse er ulovlig eller i strid med disse Generelle Betingelser, kan anmode Sporthorses om at vurdere anmeldelsen.

Sporthorses vil behandle en sådan anmodning omhyggeligt, men er ikke forpligtet til at fjerne en anmeldelse alene fordi indholdet opleves som ubehageligt eller negativt.

8.15 Ændringer

Sporthorses forbeholder sig ret til på ethvert tidspunkt at ændre eller udvide anmeldelsessystemet, bedømmelseskriterierne og den måde, hvorpå anmeldelser vises.

Brugere kan ikke af en bestemt udformning af anmeldelsessystemet aflede varige rettigheder.

Anmeldelser kan udelukkende afgives af indloggede brugere, der påviseligt har haft kontakt med sælgeren via Platformen eller har foretaget et køb. Sporthorses kan hertil anvende tekniske verifikationsmetoder, såsom en registreret forespørgsel, en kontaktanmodning eller en bekræftet transaktion.

KAPITEL 9 – BETALINGER OG ABONNEMENTER

Artikel 9 – Betalinger og abonnementer

9.1 Generelt

For brug af visse af Sporthorses' tjenester skal der betales et vederlag.

De aktuelle priser for annoncer, abonnementer, premiumtjenester, promoveringer og øvrige betalte tjenester offentliggøres på Webstedet.

Alle anførte priser er inklusive eller eksklusive moms, afhængigt af hvordan de vises på Webstedet.

9.2 Aftalens indgåelse

En aftale om en betalt tjeneste indgås på det tidspunkt, hvor:

• brugeren bestiller en betalt tjeneste; og
• Sporthorses bekræfter bestillingen eller stiller tjenesten til rådighed.

Fra dette tidspunkt skylder brugeren det aftalte vederlag.

9.3 Betaling

Betaling skal ske via en af de betalingsmetoder, som Sporthorses udbyder på Webstedet.

Sporthorses kan anvende eksterne betalingstjenesteudbydere til behandling af betalinger.

9.4 Fakturering

Fakturaer udstedes digitalt.

Brugeren er ansvarlig for at afgive korrekte faktureringsoplysninger.

Ændringer i faktureringsoplysninger skal rettidigt meddeles Sporthorses via kontoen eller skriftligt.

9.5 Abonnementer

Sporthorses kan udbyde forskellige abonnementer.

Kendetegn, priser, løbetider og inkluderede tjenester er anført på Webstedet.

Brugeren vælger selv det ønskede abonnement.

9.6 Løbetid

Et abonnement indgås for den aftalte periode.

Efter udløbet af denne periode forlænges abonnementet automatisk, medmindre brugeren rettidigt opsiger abonnementet i overensstemmelse med artikel 9.7, eller andet udtrykkeligt er anført på Webstedet.

9.7 Opsigelse

Et abonnement kan opsiges af brugeren via kontoen eller på den måde, der er angivet på Webstedet.

En opsigelse har ikke tilbagevirkende kraft.

Allerede betalte beløb refunderes ikke, medmindre præceptiv ret bestemmer andet, eller Sporthorses skriftligt aftaler andet.

9.8 Prisændringer

Sporthorses er berettiget til at ændre priser og abonnementsgebyrer.

Prisændringer har ingen indflydelse på allerede forudbetalte abonnementsperioder, medmindre loven bestemmer andet.

Nye priser gælder fra den næstfølgende abonnementsperiode.

Brugere informeres rettidigt herom.

9.9 Forsinket betaling

Såfremt en betaling ikke modtages rettidigt, er Sporthorses berettiget til:

• midlertidigt at suspendere den pågældende tjeneste;
• midlertidigt at tage annoncer offline;
• at blokere premiumfunktioner;
• midlertidigt at begrænse en konto;
• at opkræve lovbestemte renter og rimelige inkassoomkostninger, i det omfang loven tillader det.

9.10 Suspension af tjenesteydelser

Sporthorses er berettiget til helt eller delvist at suspendere sine tjenesteydelser, så længe brugeren ikke opfylder sine betalingsforpligtelser.

Suspension berører ikke brugerens betalingsforpligtelse.

9.11 Tilbagebetalinger

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt eller lovpligtigt, er der ingen ret til tilbagebetaling af allerede betalte beløb, såfremt:

• en annonce fjernes i utide;
• et abonnement bringes til ophør før tid;
• en bruger beslutter ikke længere at anvende tjenesten.

9.12 Kampagner og rabatkoder

Sporthorses kan udbyde tidsbegrænsede kampagner, promoveringer eller rabatkoder.

Rabatkampagner:

• er personlige, medmindre andet er anført;
• kan ikke kombineres, medmindre det udtrykkeligt er angivet;
• repræsenterer ingen pengeværdi;
• kan til enhver tid bringes til ophør eller ændres.

9.13 Gratis tjenester

Såfremt Sporthorses midlertidigt udbyder gratis tjenester, forbeholder Sporthorses sig ret til på ethvert tidspunkt at ændre, begrænse eller ophøre med disse tjenester.

Der kan ikke afledes varige rettigheder af gratis tjenester.

9.14 Indsigelse mod fakturaer

Indsigelser mod en faktura skal fremsættes skriftligt over for Sporthorses inden fjorten (14) dage efter fakturadatoen.

Efter udløbet af denne frist anses fakturaen for accepteret af brugeren, medmindre brugeren godtgør, at fristoverskridelsen ikke med rimelighed kan tilregnes vedkommende.

Fremsættelse af en indsigelse suspenderer ikke betalingsforpligtelsen.

9.15 Modregning

Brugeren er ikke berettiget til at modregne udestående fordringer mod Sporthorses i beløb, som brugeren skylder, medmindre loven præceptivt foreskriver det.

9.16 Ændring af tjenester

Sporthorses forbeholder sig ret til at ændre indholdet af abonnementer eller betalte tjenester, såfremt dette er nødvendigt for Platformens udvikling eller forbedring.

Såfremt en ændring medfører en væsentlig forringelse af de aftalte tjenesteydelser, vil Sporthorses informere brugeren herom på forhånd.

9.17 Dokumentation for betaling

Sporthorses' bogføring udgør dokumentation for de beløb, brugeren skylder, og de modtagne betalinger, med forbehold for modbevis fremlagt af brugeren.

9.18 Afsluttende bestemmelse

For specifikke tjenester, såsom Sporthorses Salgsservice, onlineauktioner eller andre skræddersyede tjenester, kan der gælde supplerende økonomiske aftaler.

Såfremt sådanne aftaler er fastlagt skriftligt, har de forrang for bestemmelserne i dette kapitel, i det omfang der er tale om indbyrdes uoverensstemmelse.

KAPITEL 10 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Artikel 10 – Immaterielle rettigheder

10.1 Ejendomsretten til Platformen

Alle immaterielle rettigheder til Platformen tilkommer udelukkende Sporthorses eller dennes licensgivere.

Herunder hører blandt andet:

• webstederne;
• softwaren;
• kildekoden;
• designet;
• den visuelle identitet;
• forretningskendetegnet;
• logoerne;
• databasestrukturen;
• søgefunktionen;
• de tekster, der er udarbejdet af Sporthorses;
• de grafiske elementer;
• Platformens tekniske indretning.

I det omfang disse rettigheder ikke tilkommer Sporthorses, råder Sporthorses over de nødvendige brugsrettigheder.

10.2 Brug af Webstedet

Brugen af Webstedet giver udelukkende brugeren en begrænset, personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til normal brug af Platformen.

Brugen af Webstedet indebærer ingen overdragelse af immaterielle rettigheder.

10.3 Forbudte handlinger

Det er uden forudgående skriftligt samtykke fra Sporthorses ikke tilladt:

• at kopiere dele af Webstedet;
• at overtage Platformens design;
• at reproducere Sporthorses' tekster;
• at anvende logoer eller figurmærker;
• at kopiere software;
• helt eller delvist at spejle Webstedet;
• systematisk at overtage databasen;
• at udnytte Platformen kommercielt.

I det omfang loven tillader undtagelser (såsom citatret), finder disse undtagelser naturligvis fortsat anvendelse.

10.4 Rettigheder til annoncer

De immaterielle rettigheder til annoncer indrykket af brugere forbliver hos brugeren eller dennes rettighedshaver.

Ved at indrykke en annonce giver brugeren Sporthorses en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og royaltyfri licens til at anvende annoncen i annoncens løbetid med henblik på udførelsen af tjenesteydelserne.

Denne licens omfatter blandt andet retten til at:

• offentliggøre annoncen;
• vise den;
• behandle den teknisk;
• vise den på forskellige sider på Platformen;
• offentliggøre den på internationale versioner af Webstedet;
• anvende den i nyhedsbreve og Sporthorses' egne sociale mediekanaler, i det omfang dette indgår i promoveringen af annoncen.

Annoncen forbliver brugerens ejendom.

10.5 Fotos og videoer

Ved at uploade fotos og videoer erklærer brugeren, at vedkommende er berettiget til at anvende dem.

Brugeren skadesløsholder Sporthorses for tredjeparters krav på grund af påstået krænkelse af ophavsrettigheder, portrætrettigheder eller andre immaterielle rettigheder.

10.6 Varemærker

Alle Sporthorses' forretningskendetegn, logoer og varemærker er Sporthorses' ejendom eller anvendes med rettighedshaverens tilladelse.

Det er ikke tilladt at anvende disse uden forudgående skriftligt samtykke.

10.7 Databaserettigheder

Samlingen af annoncer, oplysninger, tekster og øvrige informationer på Platformen udgør en database, hvori Sporthorses har foretaget en væsentlig investering.

I det omfang det er relevant, tilkommer databaserettighederne Sporthorses.

Det er ikke tilladt uden forudgående skriftligt samtykke at udtrække, genanvende eller systematisk indsamle en væsentlig del af Platformens indhold.

10.8 Automatiseret indsamling af data

Det er ikke tilladt uden forudgående skriftligt samtykke fra Sporthorses:

• at indsamle data fra Platformen automatiseret;
• at anvende scrapingsoftware;
• spiders;
• bots;
• crawlers;
• tilsvarende automatiserede systemer,

i det omfang der herved indsamles en væsentlig del af Platformens indhold, eller Platformens normale funktion forstyrres.

Normal indeksering af almindelige søgemaskiner, i det omfang Sporthorses tillader det, er ikke omfattet heraf.

10.9 Tredjeparters brug

Det er ikke tilladt helt eller delvist at genoffentliggøre eller kommercielt udnytte Platformens indhold uden forudgående skriftligt samtykke fra Sporthorses.

10.10 Krænkelse

Såfremt Sporthorses konstaterer, at dennes immaterielle rettigheder krænkes, er Sporthorses berettiget til at træffe alle foranstaltninger, som Sporthorses finder nødvendige for at beskytte sine rettigheder.

10.11 Indberetning af krænkelser

Såfremt en bruger er af den opfattelse, at der på Platformen sker krænkelse af immaterielle rettigheder, kan dette indberettes til Sporthorses.

Sporthorses vil vurdere en sådan indberetning omhyggeligt og, såfremt der er anledning hertil, træffe passende foranstaltninger.

10.12 Fortsat gyldighed

Bestemmelserne i dette kapitel forbliver i kraft også efter ophør af en konto, annonce eller aftale, i det omfang de efter deres art er beregnet til at bestå.

KAPITEL 11 – ANSVAR

Artikel 11 – Ansvar

11.1 Generelt

Sporthorses bestræber sig på at drive Platformen og udføre sine tjenesteydelser omhyggeligt.

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, påhviler der Sporthorses en indsatsforpligtelse og ikke en resultatforpligtelse.

11.2 Platformen

Sporthorses stiller udelukkende en onlineplatform til rådighed, hvor brugere kan komme i kontakt med hinanden.

Sporthorses er ikke part i aftaler, der indgås mellem brugere.

Brugere forbliver selv ansvarlige for indgåelse, udførelse og opfyldelse af aftaler.

11.3 Oplysninger på Platformen

Sporthorses er ikke ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden eller aktualiteten af oplysninger, som brugere offentliggør på Platformen.

Herunder hører blandt andet:

• annoncer;
• fotos;
• videoer;
• undersøgelsesrapporter;
• afstamningsoplysninger;
• priser;
• beskrivelser;
• anmeldelser.

Brugeren skal selvstændigt kontrollere disse oplysninger, inden vedkommende forlader sig på dem eller indgår en aftale.

11.4 Køb og salg

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade, der følger af:

• købsaftaler;
• salgsaftaler;
• forhandlinger;
• betalinger;
• ejendomstvister;
• skjulte mangler;
• veterinære mangler;
• hestes adfærdsproblemer;
• transport;
• eksport eller import;
• levering af heste;
• annullering af transaktioner.

Alle aftaler indgås udelukkende mellem køber og sælger.

11.5 Salgsservice

Såfremt Sporthorses Salgsservice anvendes, forbliver det endelige ansvar for salget hos hestens ejer.

Sporthorses er ikke ansvarlig for:

• at et salg udebliver;
• den opnåede salgspris;
• salgsforløbets varighed;
• køberes beslutninger;
• sælgeres beslutninger.

11.6 Websted og teknik

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som følge af:

• driftsforstyrrelser;
• vedligeholdelsesarbejde;
• tekniske defekter;
• softwarefejl;
• internetforstyrrelser;
• servernedbrud;
• Platformens midlertidige utilgængelighed.

Sporthorses vil bestræbe sig på at afhjælpe driftsforstyrrelser hurtigst muligt.

11.7 Tredjeparter

I det omfang Sporthorses anvender tjenester fra tredjeparter, herunder betalingstjenesteudbydere, hostingudbydere, e-mailtjenester eller andre leverandører, er Sporthorses ikke ansvarlig for disse tredjeparters misligholdelse, medmindre der er tale om forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Sporthorses' side.

11.8 Indirekte skade

I det omfang loven tillader det, er Sporthorses ikke ansvarlig for indirekte skade, herunder:

• følgeskade;
• tabt fortjeneste;
• omsætningstab;
• mistede besparelser;
• tab af omdømme;
• tab af data;
• driftstab.

11.9 Maksimalt ansvar

Såfremt Sporthorses trods bestemmelserne i disse Generelle Betingelser skulle være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det beløb, som brugeren har betalt til Sporthorses for den pågældende tjeneste i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, som ansvaret vedrører.

Såfremt der ikke er sket nogen betaling, er ansvaret begrænset til 250 EUR, medmindre præceptiv ret bestemmer andet.

11.10 Force majeure

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade som følge af force majeure.

Ved force majeure forstås blandt andet:

• strømafbrydelser;
• internetforstyrrelser;
• cyberangreb;
• driftsforstyrrelser hos hostingudbydere;
• offentlige myndigheders foranstaltninger;
• krig;
• terrorisme;
• naturkatastrofer;
• pandemier;
• strejker;
• øvrige omstændigheder, som Sporthorses ikke med rimelighed har indflydelse på.

11.11 Forældelse

Ethvert erstatningskrav mod Sporthorses bortfalder, såfremt det ikke er fremsat skriftligt over for Sporthorses inden tolv (12) måneder efter, at brugeren er blevet bekendt med eller med rimelighed kunne være blevet bekendt med skaden og det mulige ansvar, medmindre præceptiv ret foreskriver en længere frist.

11.12 Præceptiv ret

Ingen bestemmelse i disse Generelle Betingelser har til formål at udelukke eller begrænse ansvar, i det omfang en sådan udelukkelse eller begrænsning ikke er tilladt i henhold til præceptiv ret.

Herunder hører under alle omstændigheder ansvar for skade, der er en følge af forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Sporthorses' side.

11.13 Afsluttende bestemmelse

Brugere anerkender, at Sporthorses driver en onlineplatform, og at ansvaret for annoncernes indhold, rigtigheden af de afgivne oplysninger og udførelsen af købsaftaler påhviler de pågældende brugere.

I det omfang loven tillader det, er ethvert yderligere ansvar for Sporthorses udelukket.

KAPITEL 12 – SKADESLØSHOLDELSE

Artikel 12 – Skadesløsholdelse

12.1 Generel skadesløsholdelse

Brugeren skadesløsholder Sporthorses, dennes ledelse, medarbejdere, tilknyttede virksomheder og antagne tredjeparter for alle krav fra tredjeparter, der følger af eller har forbindelse med:

• brugen af Platformen;
• brugen af en konto;
• indrykkede annoncer;
• afgivne oplysninger;
• offentliggjorte fotos, videoer og dokumenter;
• manglende overholdelse af disse Generelle Betingelser;
• handlinger i strid med gældende lovgivning.

Denne skadesløsholdelse omfatter tillige de rimelige omkostninger til juridisk bistand, som Sporthorses må afholde i forbindelse med sådanne krav.

12.2 Annoncer

Sælgeren skadesløsholder Sporthorses for alle krav fra tredjeparter, der følger af eller har forbindelse med:

• indholdet af en annonce;
• urigtige eller ufuldstændige oplysninger;
• urigtige afstamningsoplysninger;
• urigtige veterinære oplysninger;
• urigtige undersøgelsesrapporter;
• urigtige prisangivelser;
• ulovlig anvendelse af fotos eller videoer;
• krænkelse af immaterielle rettigheder.

12.3 Købsaftaler

Køber og sælger skadesløsholder Sporthorses for alle krav, der følger af eller har forbindelse med en aftale indgået mellem dem.

Herunder hører blandt andet tvister om:

• købsprisen;
• leveringen;
• ejendomsretten;
• skjulte mangler;
• veterinære mangler;
• manglende kontraktmæssighed;
• ophævelse;
• erstatning;
• garantier;
• betalingsforpligtelser.

Sporthorses er ikke part i sådanne aftaler.

12.4 Salgsservice

Såfremt Sporthorses Salgsservice anvendes, skadesløsholder køber og sælger Sporthorses for krav, der følger af den endelige købsaftale.

Den støtte, som Sporthorses yder ved præsentationen eller salget af en hest, gør ikke Sporthorses ansvarlig for købsaftalens indhold eller udførelse.

12.5 Immaterielle rettigheder

Brugeren skadesløsholder Sporthorses for alle krav fra tredjeparter på grund af påstået krænkelse af ophavsrettigheder, databaserettigheder, varemærkerettigheder, portrætrettigheder eller øvrige immaterielle rettigheder, der følger af indhold leveret af brugeren.

Herunder hører blandt andet:

• fotos;
• videoer;
• tekster;
• logoer;
• dokumenter;
• undersøgelsesrapporter;
• øvrige filer.

12.6 Lovgivning

Brugeren skadesløsholder Sporthorses for alle krav, der følger af brugerens overtrædelse af gældende lovgivning.

Herunder hører blandt andet forpligtelser inden for:

• forbrugerret;
• dyrevelfærd;
• eksport- og importforskrifter;
• skattelovgivning;
• immaterielle rettigheder;
• databeskyttelseslovgivning.

12.7 Anmeldelser

Den bruger, der afgiver en anmeldelse, skadesløsholder Sporthorses for krav fra tredjeparter, der følger af indholdet af den pågældende anmeldelse.

Herunder hører blandt andet krav på grund af:

• ærekrænkelse;
• bagvaskelse;
• ulovlige udsagn;
• krænkelse af privatlivets fred;
• krænkelse af tredjeparters rettigheder.

12.8 Brug af Platformen

Brugeren skadesløsholder Sporthorses for skade, der opstår som følge af, at brugeren:

• misbruger Platformen;
• omgår sikkerhedsforanstaltninger;
• udbreder malware;
• afgiver urigtige oplysninger;
• handler i strid med disse Generelle Betingelser.

12.9 Medvirken

Såfremt en tredjepart fremsætter et krav mod Sporthorses, der falder under disse bestemmelser om skadesløsholdelse, skal brugeren på første anmodning yde al rimelig medvirken, der er nødvendig for behandlingen af det pågældende krav.

12.10 Godtgørelse af omkostninger

Såfremt Sporthorses som følge af et krav fra en tredjepart må afholde omkostninger, som brugeren er ansvarlig for i henhold til dette kapitel, er brugeren forpligtet til fuldt ud at godtgøre disse omkostninger.

Herunder hører blandt andet:

• omkostninger til juridisk bistand;
• sagsomkostninger;
• udenretlige omkostninger;
• omkostninger til sagkyndige;
• omkostninger til skadesbegrænsende foranstaltninger.

I det omfang disse omkostninger er rimelige og faktisk er afholdt.

12.11 Begrænsninger

Forpligtelserne til skadesløsholdelse i dette kapitel gælder ikke, i det omfang et krav er en direkte følge af forsæt eller bevidst hensynsløshed fra Sporthorses' side.

12.12 Fortsat gyldighed

Bestemmelserne i dette kapitel forbliver fuldt ud i kraft også efter ophør af en konto, annonce, et abonnement, Salgsservicen eller en aftale, i det omfang de pågældende krav vedrører begivenheder, der har fundet sted i løbetiden heraf.

KAPITEL 13 – PRIVATLIV OG PERSONOPLYSNINGER

Artikel 13 – Privatliv og personoplysninger

13.1 Generelt

Sporthorses lægger stor vægt på beskyttelse af personoplysninger og behandler personoplysninger omhyggeligt, fortroligt og i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

13.2 Privatlivspolitik

Den måde, hvorpå Sporthorses indsamler, anvender, opbevarer og sikrer personoplysninger, er nærmere beskrevet i Privatlivspolitikken.

Privatlivspolitikken er tilgængelig via Webstedet og udgør en integreret del af Sporthorses' tjenesteydelser.

Ved uoverensstemmelse mellem disse Generelle Betingelser og Privatlivspolitikken har Privatlivspolitikken forrang for så vidt angår behandlingen af personoplysninger.

13.3 Behandling af personoplysninger

Sporthorses behandler udelukkende personoplysninger, der er nødvendige for blandt andet:

• oprettelse og administration af en konto;
• indrykning og administration af annoncer;
• udførelse af aftaler;
• levering af Sporthorses Salgsservice;
• kundeservice;
• fakturering og betalinger;
• forebyggelse af bedrageri;
• Platformens sikkerhed;
• opfyldelse af retlige forpligtelser.

13.4 Brugerens ansvar

Brugeren indestår for, at personoplysninger, som vedkommende afgiver via Platformen:

• er korrekte;
• er lovligt indhentet;
• må behandles;
• ikke krænker tredjeparters rettigheder.

Såfremt en bruger afgiver personoplysninger om tredjeparter, er vedkommende selv ansvarlig for at råde over det hertil krævede samtykke eller andet retsgrundlag.

13.5 Offentlige oplysninger

Oplysninger, som en bruger selv offentliggør via Platformen, såsom:

• virksomhedsnavn;
• bynavn;
• annoncetekster;
• fotos;
• kontaktoplysninger, som brugeren selv offentliggør;
• anmeldelser,

kan være synlige for Webstedets besøgende.

Brugeren bestemmer selv, hvilke oplysninger vedkommende offentliggør, medmindre visse oplysninger er nødvendige for Platformens funktion.

13.6 Cookies

Sporthorses kan anvende cookies og lignende teknologier til at:

• få Webstedet til at fungere korrekt;
• huske brugerpræferencer;
• indsamle statistik;
• forbedre Platformens sikkerhed;
• udføre marketingaktiviteter, i det omfang der kræves samtykke hertil.

Nærmere oplysninger herom findes i Cookiepolitikken.

13.7 Sikkerhed

Sporthorses træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, uautoriseret adgang eller ulovlig behandling.

Trods disse foranstaltninger kan ingen form for digital databehandling garantere fuldstændig sikkerhed.

13.8 Opbevaringsperioder

Personoplysninger opbevares ikke længere, end det er nødvendigt for:

• udførelse af aftaler;
• lovbestemte opbevaringspligter;
• skattemæssige forpligtelser;
• tvister;
• forebyggelse af bedrageri;
• forsvar af retskrav.

Efter udløbet af den gældende opbevaringsperiode slettes eller anonymiseres personoplysninger, medmindre loven foreskriver andet.

13.9 Tredjeparter

Til udførelsen af sine tjenesteydelser kan Sporthorses anvende tredjeparter, såsom udbydere af:

• hosting;
• betalingstjenester;
• e-mailtjenester;
• cloudlagring;
• kundeservice;
• analysesoftware;
• øvrige tekniske tjenesteudbydere.

Såfremt disse tredjeparter behandler personoplysninger på vegne af Sporthorses, indgås der, hvor loven kræver det, passende aftaler.

13.10 De registreredes rettigheder

I det omfang GDPR finder anvendelse herpå, kan en registreret blandt andet anmode om:

• indsigt i sine personoplysninger;
• berigtigelse af urigtige oplysninger;
• sletning af personoplysninger;
• begrænsning af behandlingen;
• dataportabilitet;
• indsigelse mod visse behandlinger.

Anmodninger kan indgives via de kontaktoplysninger, der er anført i Privatlivspolitikken.

13.11 International overførsel

Såfremt personoplysninger behandles uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil Sporthorses træffe passende foranstaltninger, såfremt dette kræves i henhold til den gældende databeskyttelseslovgivning.

13.12 Brud på persondatasikkerheden

Såfremt der indtræffer en sikkerhedshændelse, der involverer personoplysninger, handler Sporthorses i overensstemmelse med de gældende retlige forpligtelser vedrørende brud på persondatasikkerheden.

13.13 Ændringer

Sporthorses kan ændre Privatlivspolitikken, såfremt ændret lovgivning, ændrede tjenesteydelser eller andre omstændigheder giver anledning hertil.

Den seneste version af Privatlivspolitikken er altid tilgængelig via Webstedet.

13.14 Afsluttende bestemmelse

For al behandling af personoplysninger, der finder sted i forbindelse med brugen af Platformen, gælder Sporthorses' Privatlivspolitik.

Brugere anses for at have gjort sig bekendt hermed ved brugen af Platformen.

KAPITEL 14 – FORCE MAJEURE

Artikel 14 – Force majeure

14.1 Force majeure

Sporthorses er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse, såfremt Sporthorses midlertidigt eller varigt forhindres heri som følge af en omstændighed, der med rimelighed ligger uden for Sporthorses' kontrol, og som ikke i henhold til loven, en retshandel eller almindeligt gældende opfattelser skal bæres af Sporthorses.

14.2 Ved force majeure forstås blandt andet

Ved force majeure forstås blandt andet, men ikke udelukkende:

• forstyrrelser i internet- eller telekommunikationsforbindelser;
• strømsvigt;
• driftsforstyrrelser hos hostingudbydere eller cloudleverandører;
• driftsforstyrrelser hos betalingstjenesteudbydere;
• software- eller hardwarefejl;
• cyberangreb, hacking, ransomware eller andre digitale sikkerhedshændelser;
• virus eller malware;
• offentlige myndigheders foranstaltninger;
• ændringer i lovgivningen;
• krig, krigstrussel eller terrorisme;
• borgerlige uroligheder;
• strejker eller arbejdsnedlæggelser;
• brand;
• oversvømmelser;
• naturkatastrofer;
• pandemier eller epidemier;
• ekstreme vejrforhold;
• svigt hos leverandører eller andre tredjeparter, som Sporthorses er afhængig af;
• øvrige omstændigheder, der med rimelighed ligger uden for Sporthorses' kontrol.

Denne opregning er ikke udtømmende.

14.3 Suspension af forpligtelser

I en periode med force majeure er Sporthorses berettiget til helt eller delvist at suspendere sine forpligtelser.

I denne periode kan brugeren ikke kræve opfyldelse eller erstatning på grund af den midlertidige manglende udførelse af de pågældende forpligtelser.

14.4 Force majeurens varighed

Såfremt force majeure-situationen varer længere, end det med rimelighed er acceptabelt, er Sporthorses berettiget til helt eller delvist at bringe aftalen til ophør eller ændre den uden at være forpligtet til nogen erstatning.

I det omfang det er muligt, vil Sporthorses informere brugeren herom.

14.5 Tredjeparters tjenester

Sporthorses anvender til sine tjenesteydelser forskellige eksterne leverandører og tjenesteudbydere.

Såfremt en driftsforstyrrelse eller misligholdelse hos en sådan tredjepart medfører, at Sporthorses midlertidigt ikke eller ikke fuldt ud kan udføre sine tjenesteydelser, anses dette for force majeure, i det omfang Sporthorses ikke med rimelighed kan bebrejdes herfor.

14.6 Tekniske driftsforstyrrelser

Sporthorses er ikke ansvarlig for skade, der opstår som følge af, at Platformen midlertidigt ikke er tilgængelig på grund af:

• vedligeholdelsesarbejde;
• nødvendige softwareopdateringer;
• sikkerhedsforanstaltninger;
• tekniske driftsforstyrrelser;
• uforudsete systemfejl.

Sporthorses vil bestræbe sig på at afhjælpe sådanne driftsforstyrrelser hurtigst muligt.

14.7 Konsekvenser af force majeure

Force majeure giver ikke brugeren ret til:

• erstatning;
• godtgørelse af indirekte skade;
• ophævelse af aftalen på grund af Platformens midlertidige utilgængelighed;
• tilbagebetaling af allerede betalte vederlag, medmindre præceptiv ret bestemmer andet.

14.8 Begrænsning af skade

Såfremt der indtræffer en force majeure-situation, vil parterne bestræbe sig på i videst muligt omfang at begrænse konsekvenserne heraf.

Sporthorses vil, i det omfang det er rimeligt muligt, træffe foranstaltninger for hurtigst muligt at genoprette kontinuiteten i sine tjenesteydelser.

14.9 Fortsat gyldighed

Bestemmelserne i dette kapitel finder anvendelse, så længe force majeure-situationen varer, og, i det omfang det er relevant, også efter aftalens ophør.

KAPITEL 15 – GÆLDENDE RET OG TVISTER

Artikel 15 – Gældende ret og tvister

15.1 Gældende ret

På alle retsforhold mellem Sporthorses og brugeren, herunder brugen af Platformen, disse Generelle Betingelser og alle aftaler, der følger heraf, finder udelukkende nederlandsk ret anvendelse.

Anvendelsen af Wienerkonventionen om internationale køb (CISG) er udtrykkeligt udelukket, i det omfang loven tillader det.

15.2 Internationale brugere

Også såfremt en bruger er bosiddende eller etableret uden for Nederlandene, finder nederlandsk ret fortsat anvendelse, medmindre præceptive bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor brugeren bor eller er etableret, foreskriver andet.

15.3 Tvister

Parterne vil bestræbe sig på først at løse en tvist i mindelighed.

Såfremt dette viser sig umuligt, indbringes tvisten for den kompetente domstol i overensstemmelse med dette kapitel.

15.4 Kompetent domstol

I det omfang loven tillader det, indbringes alle tvister, der følger af eller har forbindelse med disse Generelle Betingelser, brugen af Platformen eller Sporthorses' tjenesteydelser, udelukkende for den kompetente domstol i den retskreds, hvor Sporthorses har sit vedtægtsmæssige hjemsted.

Såfremt præceptiv ret foreskriver en anden kompetent domstol, indbringes tvisten for denne domstol.

15.5 Klager

Brugere anmodes om hurtigst muligt at fremsætte klager over Sporthorses' tjenesteydelser skriftligt eller pr. e-mail.

Sporthorses vil behandle en klage inden for en rimelig frist og bestræbe sig på i fællesskab at nå en passende løsning.

Indgivelse af en klage suspenderer ikke brugerens betalingsforpligtelser.

15.6 Dokumentation

Sporthorses' bogføring og digitale systemer udgør, med forbehold for modbevis, dokumentation for:

• indgåelse af aftaler;
• indrykkede annoncer;
• gennemførte betalinger;
• kommunikation via Platformen;
• logfiler;
• kontoaktiviteter;
• øvrige elektroniske registreringer.

Elektroniske data kan anvendes som bevismiddel, i det omfang loven tillader det.

15.7 Forældelse

I det omfang loven tillader det, bortfalder alle brugerens retskrav mod Sporthorses et (1) år efter, at brugeren er blevet bekendt med eller med rimelighed kunne være blevet bekendt med den begivenhed, som kravet vedrører.

Denne bestemmelse berører ikke præceptive forældelsesfrister.

15.8 Delvis ugyldighed

Såfremt en bestemmelse i disse Generelle Betingelser af en kompetent domstol erklæres helt eller delvist ugyldig eller tilsidesættes, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud i kraft.

Parterne vil i så fald erstatte den pågældende bestemmelse med en bestemmelse, der i videst muligt omfang svarer til den oprindelige bestemmelses indhold og formål.

15.9 Afkald på rettigheder

Sporthorses' undladelse af straks at udøve en rettighed eller beføjelse indebærer ikke afkald på den pågældende rettighed eller beføjelse.

Sporthorses bevarer retten til på et senere tidspunkt at kræve opfyldelse eller håndhævelse af disse Generelle Betingelser.

15.10 Overdragelse af rettigheder og forpligtelser

Sporthorses er berettiget til helt eller delvist at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftaler til en tilknyttet virksomhed eller til en tredjepart i forbindelse med en virksomhedsomstrukturering, fusion, overtagelse eller overdragelse af (en del af) sin virksomhed.

Brugeren kan udelukkende overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til en aftale med Sporthorses efter forudgående skriftligt samtykke fra Sporthorses.

15.11 Fortsat gyldighed

Bestemmelser, der efter deres art er beregnet til at forblive i kraft også efter aftalens ophør, finder fortsat uindskrænket anvendelse.

Herunder hører blandt andet bestemmelser vedrørende:

• ansvar;
• skadesløsholdelse;
• immaterielle rettigheder;
• privatliv;
• betalinger;
• gældende ret;
• tvister.

15.12 Afsluttende bestemmelse

Disse Generelle Betingelser udgør den fuldstændige aftale mellem Sporthorses og brugeren vedrørende brugen af Platformen og de tjenester, som Sporthorses udbyder, medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt har aftalt andet.

KAPITEL 16 – AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

Artikel 16 – Afsluttende bestemmelser

16.1 Ikrafttrædelse

Disse Generelle Betingelser træder i kraft på datoen for offentliggørelsen på Sporthorses' Websted og erstatter alle tidligere offentliggjorte versioner af de Generelle Betingelser, medmindre andet udtrykkeligt er anført.

16.2 Ændringer

Sporthorses forbeholder sig ret til til enhver tid helt eller delvist at ændre eller supplere disse Generelle Betingelser.

Den seneste version af de Generelle Betingelser offentliggøres på Webstedet.

Ændringer træder i kraft på den ikrafttrædelsesdato, der er anført i forbindelse hermed.

For allerede eksisterende aftaler gælder ændrede bestemmelser, i det omfang loven tillader det.

16.3 Fortsat gyldighed

Ophør af en konto, annonce, et abonnement eller en aftale berører ikke bestemmelser, der efter deres art er beregnet til at bestå efter ophøret.

Herunder hører blandt andet bestemmelserne vedrørende:

• betalinger;
• ansvar;
• skadesløsholdelse;
• immaterielle rettigheder;
• privatliv;
• gældende ret;
• tvister.

16.4 Afkald på rettigheder

Sporthorses' undladelse af at udøve en rettighed eller af at udøve den straks kan ikke anses for afkald på den pågældende rettighed.

Sporthorses forbeholder sig ret til at udøve sine rettigheder på et senere tidspunkt.

16.5 Overdragelse af rettigheder

Sporthorses er berettiget til helt eller delvist at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftaler til en retssuccessor, et koncernselskab eller en tredjepart i forbindelse med en omstrukturering, fusion, overtagelse eller overdragelse af (en del af) sin virksomhed.

Brugeren kan udelukkende overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter forudgående skriftligt samtykke fra Sporthorses.

16.6 Kommunikation

Meddelelser fra Sporthorses til brugere kan ske via:

• e-mail;
• brugerkontoen;
• Webstedet;
• et nyhedsbrev;
• andre elektroniske kommunikationsmidler.

Elektronisk kommunikation anses for at være kommet frem til brugeren på afsendelsestidspunktet, medmindre brugeren sandsynliggør, at dette med rimelighed ikke har været tilfældet.

16.7 Intet afkald på rettigheder

Såfremt Sporthorses i en periode ikke påberåber sig en bestemmelse i disse Generelle Betingelser, betyder dette ikke, at Sporthorses giver afkald på sin ret til på et senere tidspunkt at påberåbe sig den pågældende bestemmelse.

16.8 Brugeres rettigheder kan ikke overdrages

Medmindre andet er aftalt skriftligt, er brugeres rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Generelle Betingelser personlige og kan ikke overdrages.

16.9 Overskrifter

Kapiteloverskrifterne og artikeloverskrifterne i disse Generelle Betingelser er udelukkende medtaget for at fremme læsbarheden.

Der kan ikke afledes rettigheder af disse overskrifter, og de har ingen indflydelse på fortolkningen af bestemmelserne.

16.10 Sprog

Disse Generelle Betingelser kan af Sporthorses stilles til rådighed på flere sprog.

Ved forskelle i forståelsen eller fortolkningen mellem forskellige sprogversioner er den nederlandske version afgørende, medmindre præceptiv ret bestemmer andet.

16.11 Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål om disse Generelle Betingelser eller Sporthorses' tjenesteydelser kan der rettes henvendelse via de kontaktoplysninger, der er anført på Webstedet.

16.12 Version

Sporthorses' Generelle Betingelser

Version 2.0

Ikrafttrædelse: 3. september 2026

Denne version erstatter alle tidligere offentliggjorte versioner af de Generelle Betingelser.

16.13 Afsluttende erklæring

Ved at anvende Platformen, oprette en konto, indrykke en annonce eller anvende en eller flere af Sporthorses' tjenester erklærer brugeren at have gjort sig bekendt med disse Generelle Betingelser og at acceptere dem.